杭州市消保委一項(xiàng)調(diào)查顯示,84.7%受訪者感覺近幾年充電寶的計(jì)費(fèi)價(jià)格漲幅很大,56.0%受訪者表示遇到過在不同場(chǎng)景收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同的問題。
26.7%的受訪者表示共享充電寶存在未告知或未征得同意,過度收集并傳輸個(gè)人信息的問題。
市民周女士就對(duì)共享充電寶“無話可說”的充電速度表示不滿。“這些共享充電寶跟自己買的不太一樣,總是感覺充電速度很慢,充了半天只充進(jìn)去一點(diǎn)點(diǎn),不還吧等于用戶花的錢越來越多,還了吧感覺自己根本沒充多少。”
市民楊女士也認(rèn)為,自己用完了充電寶的全部電量,結(jié)果手機(jī)只充進(jìn)去了30%的電量,如果開著視頻、地圖導(dǎo)航之類的大應(yīng)用,充的速度可能還趕不上掉電的速度。
“有一次我在餐廳租借了一臺(tái)充電寶,結(jié)果飯都吃完了才充進(jìn)去了吧10%,才出餐廳門,連出租車都沒打上電就掉完了,等于白花了一筆錢?!?/p>
在黑貓投訴平臺(tái),記者看到,關(guān)于充電寶的投訴超過10萬條??匆蝗ο聛?,不難發(fā)現(xiàn)“價(jià)格”成了討論中的高頻熱詞。
記者調(diào)查了12處不同品牌的共享充電寶的價(jià)格。結(jié)果發(fā)現(xiàn),這些共享充電寶的每小時(shí)租借費(fèi)用都在4元以上,每24小時(shí)封頂價(jià)格也從20元到50元不等。在熱門景區(qū),共享充電寶的價(jià)格更是高得驚人,有些品牌的每24小時(shí)封頂價(jià)格高達(dá)70元,總封頂99元。有游客就因?yàn)闆]有及時(shí)還掉充電寶,被扣了70塊錢。 對(duì)此現(xiàn)象,不少用戶紛紛表示:快用不起了。