【CSDN 編者按】ChatGPT 自去年底一經(jīng)出世便風(fēng)靡全球，不管是專業(yè)人士、學(xué)生、開發(fā)者，或是創(chuàng)作者，各行各業(yè)似乎都使用過這款工具，訪問量以及關(guān)于它的報(bào)道更是如洪水般驟增。不過，最近一段時(shí)間，很多人發(fā)現(xiàn) ChatGPT 被提及的次數(shù)越來(lái)越少，這不免讓有些人說(shuō)是學(xué)生放假了、試一試就不再用了，還有人說(shuō)炒作熱度過去了 “要涼了”，那么究竟是為什么呢?這篇文章將試圖給出答案。
原文鏈接:https://sparktoro.com/blog/we-analyzed-millions-of-chatgpt-user-sessions-visits-are-down-29-since-may-programming-assistance-is-30-of-use/
生成式人工智能，尤其是 ChatGPT，一直是科技博主、主流媒體和幾乎所有領(lǐng)域?qū)I(yè)人士的談資，還很多人擔(dān)憂:它將如何顛覆自己的工作?人工智能會(huì)將我們?nèi)《畣?好萊塢作家、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、遛狗人和麻醉師還有用嗎?
于是我們與一家全球點(diǎn)擊流數(shù)據(jù)提供商Datos 公司一起合作，來(lái)嘗試解答圍繞 ChatGPT 的一些謎團(tuán)。
訪問量自四五月份在持續(xù)下滑
如果你讀過《ChatGPT 預(yù)測(cè)使用量將增長(zhǎng)900%》或《ChatGPT 在六個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)了 Facebook 需要十年才能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)》等令人屏息的報(bào)道，你就會(huì)認(rèn)為這個(gè) token 預(yù)測(cè)文本系統(tǒng)擁有每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資人夢(mèng)寐以求的東西:J 曲線增長(zhǎng)。但是，更敏銳的觀察者可能已經(jīng)注意到了一家媒體最近發(fā)表的一篇文章:《來(lái)自 ChatGPT 的丑陋數(shù)字揭示了人工智能需求已經(jīng)在縮減》一文，以及多家媒體的類似報(bào)道。
首先，我們來(lái)看看 OpenAI.com 的高流量:
自5月份以來(lái)，OpenAI 的流量下降了29.15%。有多種理論可以解釋這一現(xiàn)象，但并不表明各個(gè)行業(yè)對(duì)生成式人工智能的興趣或使用是在下降:
理論 A） 專業(yè)/常規(guī)使用仍處于歷史高位或仍在增長(zhǎng);下降的只是新用戶/沒有特定任務(wù)的用戶
理論 B）大量用戶的使用與學(xué)校作業(yè)有關(guān)，因此美國(guó)、加拿大和其他國(guó)家的教育用戶在暑假期間導(dǎo)致使用量出現(xiàn)下降的幻象。
根據(jù) Datos 的數(shù)據(jù)顯示，我們不僅可以看到 OpenAI 的每月流量，還可以看到這些設(shè)備的訪問次數(shù)。這應(yīng)該有助于我們驗(yàn)證或排除理論 A。
Datos 為我們提供自去年9月（2022年）以來(lái)，按訪問次數(shù)/月分列的 OpenAI 所有面板流量明細(xì)。該分布圖如下:
在這里我們可以看到，自五月份以來(lái)，每月訪問量在1-2次的用戶確實(shí)有所下降。這個(gè)群體的訪問量在去年12月之后同樣也出現(xiàn)了大幅下降（當(dāng)時(shí)有關(guān) ChatGPT3.5功能的爆炸性新聞刺激了首次使用量的飛速增長(zhǎng)）。但是，對(duì)月訪問量為3-10次的群體或月訪問量為11次以上的群體進(jìn)行分析后，理論 A 的論點(diǎn)就站不住腳了。自5月份以來(lái)，這兩個(gè)群體的訪問量都出現(xiàn)了明顯下降。事實(shí)上，訪問量超過11次/月的群體數(shù)量自4月份以來(lái)一直在下降!
去掉了第一個(gè)論點(diǎn)之后，這就給我們留下了第二個(gè)理論:教育領(lǐng)域的用戶是 ChatGPT 流量下降的“罪魁禍?zhǔn)住薄?月份以來(lái)的下降數(shù)據(jù)來(lái)看，這已經(jīng)是一個(gè)很難說(shuō)清的問題了，但揭示答案的過程中分享了更多有關(guān) ChatGPT 使用情況的信息，因此讓我們繼續(xù)深入探索。
編程是ChatGPT 用戶最大的使用場(chǎng)景
是教育領(lǐng)域的使用者推動(dòng)了 ChatGPT 的應(yīng)用嗎?我們是否正在培養(yǎng)使用人工智能完成大部分辦公任務(wù)的一代學(xué)生?或者，反過來(lái)說(shuō)，ChatGPT 是在取代谷歌搜索來(lái)回答問題、消除對(duì)軟件程序員的需求，還是在角色扮演游戲中代替過度勞累的主持人?
為了回答這些問題，Datos 提供了來(lái)自 ChatGPT 的7000多條真實(shí)用戶提示，然后我們篩選出了最可信/最相關(guān)的4098條（刪除了只有幾個(gè)單詞或胡言亂語(yǔ)/emojis/nothing-but-foul-language/etc.的提示）。結(jié)果著實(shí)有趣。
首先，我將細(xì)分每個(gè)會(huì)話的提示語(yǔ)數(shù)量:
從上面我們可以看出，ChatGPT 的用戶在單次提示、2-4次提示和5次以上提示會(huì)話之間幾乎是平均分的（各占1/3）。但是，這種類型的分析并不能告訴我們用戶究竟在用這些提示做什么。
由于 Datos 能夠提供 ChatGPT 頁(yè)面的全文，我們對(duì)這些頁(yè)面進(jìn)行了分析，并且使用了最好的主題分類系統(tǒng)之一:ChatGPT 自帶系統(tǒng)。
我首先要求 ChatGPT 提供粒度分類（Granular Classification），然后選取其中最常見的(在4098個(gè)獨(dú)特提示中，其中約20個(gè)常見提示涵蓋了95% 以上提示)，并手動(dòng)將其劃分為不同類別，如上圖所示。
其中，編程是 ChatGPT 用戶最大的使用場(chǎng)景，29.14% 的提示系列屬于這一使用場(chǎng)景。它也是最清晰/最不模糊的。為了確認(rèn)分類器的準(zhǔn)確性，我手工檢查了每個(gè)提示系列中的100多個(gè)。我發(fā)現(xiàn)在 ChatGPT 標(biāo)記為此類的每個(gè)提示中，都有編程幫助（包括編寫特定的代碼、格式化代碼、捕捉代碼中的錯(cuò)誤等）。
正如其他人經(jīng)常所說(shuō)，該工具在編程相關(guān)任務(wù)方面表現(xiàn)出色，因此不難想象它為何如此受歡迎。
接下來(lái)是教育類別，這里不僅僅指的是小學(xué)或高中教育，還包括個(gè)人知識(shí)或興趣探索以及用于工作目的的專業(yè)知識(shí)搜索。內(nèi)容創(chuàng)建也是如此，有些顯然是個(gè)人行為，比如數(shù)據(jù)集中經(jīng)常出現(xiàn) ”D&D 游戲地牢大師需要謎語(yǔ)或任務(wù)來(lái)進(jìn)行冒險(xiǎn)”，而有些則是專業(yè)行為，例如 “給我寫一篇關(guān)于底特律管道問題的500字的博文“ — 估計(jì)是一個(gè)內(nèi)容營(yíng)銷人員厭倦了自己寫材料。
銷售和營(yíng)銷使用案例與內(nèi)容創(chuàng)建有所重疊，但我選擇將它們分開，以便查看那些只能歸類為幫助銷售和營(yíng)銷專業(yè)人員完成任務(wù)的對(duì)話，例如分析數(shù)據(jù)、在哪些渠道推廣產(chǎn)品的問題、廣告優(yōu)化任務(wù)，甚至信息/促銷幫助都在這個(gè)數(shù)據(jù)集）。
為了更細(xì)致地說(shuō)明這項(xiàng)調(diào)查，我提供了近乎完整的子類別細(xì)目（除了一些高度重疊/主觀的子類別，我將它們合并在一起）:
我使用了上面餅狀圖中的顏色編碼，以便使這一細(xì)分更易于查看，例如“寫作幫助”、“個(gè)人內(nèi)容創(chuàng)作”、“創(chuàng)意構(gòu)思” 和 “專業(yè)內(nèi)容創(chuàng)作” 都是灰色編碼，因?yàn)樗鼈儗儆诟鼜V泛的 “內(nèi)容” 用例。
高等教育、初等教育和家庭作業(yè)都是 ChatGPT 對(duì)會(huì)話進(jìn)行分類的子類別，這些類別加在一起約占所有用例的10%。這還不足以解釋從4月/5月到7月流量下降約29% 的原因，因此，我認(rèn)為我們可以在理論 B 的棺材上釘上一顆釘子。
我還發(fā)現(xiàn)，分析 ChatGPT 提示會(huì)話中最常見的一些詞語(yǔ)也很有意思。對(duì)于那些好奇的人，我在下面附上了一張可視化圖表:
“寫”、“創(chuàng)建” 和 “列表” 可能是 ChatGPT 提示語(yǔ)中顯而易見的動(dòng)詞。但是，我在2.39% 的提示對(duì)話中發(fā)現(xiàn)了 “搜索引擎優(yōu)化” ?令人震驚!
另一個(gè)驚喜是 ”游戲“ 占4.66%，其他一些沒有出現(xiàn)在這個(gè)細(xì)分中，但至少對(duì)我仍然有趣的有:
法官0.61%
SaaS0.56
定價(jià)0.54%
課程0.46%
就業(yè)0.44%
雇主0.39%
執(zhí)業(yè)律師0.37%
律師0.37%
推特0.34%
電影0.32%
DnD（或 D&D）0.17%
RPG0.15%
正如我所說(shuō)，角色扮演故事寫作和敘述者使用 ChatGPT 的數(shù)量驚人。也許孩之寶或者威世智（游戲娛樂公司）的人應(yīng)該考慮在龍與地下城(DnDBeyond)的下一次更新中使用它。
