極客號(Daydx.com)9月20日 消息:9月20日,高德地圖聯(lián)合百家網(wǎng)約車平臺,推出系列安全保障舉措,保障乘客出行安全。這些舉措包括:面向網(wǎng)約車平臺開放安全出行大模型,能識別多種風險場景,并實時提示駕駛員;推出五星平臺服務標識,根據(jù)服務質(zhì)量對平臺進行評級;將“敢坐敢賠”升級為“車費保鏢”,實現(xiàn)車費異常的秒級處理和先行賠付。
高德表示,通過安全出行大模型,已有100多家網(wǎng)約車平臺接入,每日完成超過1000萬次道路安全預警,駕駛員超速率下降18.4%。平臺可以利用大模型形成駕駛員駕駛行為畫像,對有不良駕駛記錄的司機進行培訓與治理。
為保障乘客權(quán)益,高德推出“車費保鏢”功能,當系統(tǒng)自動識別車費異常時,可直接減免車費;乘客反饋車費問題,也可實現(xiàn)秒級判責和賠付。
目前,已有100多家網(wǎng)約車平臺接入安全出行大模型,每日完成道路安全預警超1000萬次,駕駛員超速率下降18.4%?;诖竽P托纬傻鸟{駛行為畫像,網(wǎng)約車平臺每月組織1000多場駕駛員培訓,督促駕駛行為改善。
同時,高德也為乘客提供行程中的110一鍵報警、緊急聯(lián)系人、行程共享、IVR提示等實時防護。