今年的雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)似乎沒(méi)有往年那么火爆了。百度指數(shù)顯示,“雙十一”的熱度是一年不如一年。其搜索量在2017年達(dá)到峰值,此后逐年下降。今年更是可以稱為一個(gè)“冰點(diǎn)”,峰值搜索量較去年同期下降了60%,離曾經(jīng)巔峰期的關(guān)注度更是差距甚遠(yuǎn)。
在2019年,“雙十一”相關(guān)話題在微博熱搜榜上的平均在榜時(shí)長(zhǎng)一度達(dá)到464分鐘,也就是將近8小時(shí)。而今年銳減到一半,平均時(shí)長(zhǎng)不足3小時(shí)。
并且,最火熱的話題,竟是“雙十一是不是賣不動(dòng)了”,有63%的網(wǎng)友甚至認(rèn)為“雙十一已沒(méi)有存在的必要,失去了原本的意義?!?/p>
這個(gè)全球最大的電商購(gòu)物節(jié),自2009年開(kāi)始,每年都會(huì)吸引數(shù)以億計(jì)的消費(fèi)者參與其中。然而,今年的雙十一卻出現(xiàn)了一些不同尋常的情況,讓人不禁要問(wèn),為什么今年的雙十一會(huì)這么冷清呢?
今年雙十一購(gòu)物節(jié)的冷清可能與消費(fèi)者的購(gòu)物心態(tài)和行為模式有關(guān)。隨著經(jīng)濟(jì)的不確定性和消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)物的理性思考,越來(lái)越多的人開(kāi)始審慎對(duì)待他們的購(gòu)物決策。他們更傾向于理性消費(fèi),注重產(chǎn)品的品質(zhì)和實(shí)際需求,而不是盲目追求折扣和促銷。
從經(jīng)濟(jì)大環(huán)境分析,購(gòu)買力下降也抑制了消費(fèi)者在雙十一的購(gòu)買沖動(dòng)。全國(guó)居民消費(fèi)價(jià)格(CPI)方面,10月份, CPI環(huán)比和同比漲幅均有回落,CPI同比下降0.2%,CPI環(huán)比下降0.1%。重新回到通貨緊縮期間。折射消費(fèi)者購(gòu)買力乏力,與收入預(yù)期不確定關(guān)系很大。超市里蔬菜、肉類特別是豬肉價(jià)格回落幅度較大。
消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)物節(jié)的疲憊感也是導(dǎo)致今年雙十一冷清的原因之一。過(guò)去幾年里,各種購(gòu)物節(jié)和促銷活動(dòng)頻繁出現(xiàn),消費(fèi)者已經(jīng)感受到了購(gòu)物狂歡的疲憊。他們開(kāi)始反思自己的購(gòu)物行為,并開(kāi)始更加理性地對(duì)待購(gòu)物節(jié)。
今年雙十一冷清也可能與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)品同質(zhì)化有關(guān)。隨著電商市場(chǎng)的日益競(jìng)爭(zhēng)激烈,各大平臺(tái)之間的促銷活動(dòng)開(kāi)始同質(zhì)化,消費(fèi)者對(duì)于促銷的吸引力減弱。他們開(kāi)始更加注重產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù),而不再盲目追求價(jià)格優(yōu)惠。
雙十一是平臺(tái)電商的產(chǎn)物,而這幾年社交電商、社團(tuán)電商和直播電商迅速發(fā)展,對(duì)傳統(tǒng)平臺(tái)電商造成了不小的沖擊。傳統(tǒng)平臺(tái)電商主要是指像淘寶、京東這樣的電商平臺(tái),它們以商品交易為主要業(yè)務(wù)模式,通過(guò)搜索、推薦等方式吸引消費(fèi)者購(gòu)買商品。然而,隨著社交電商、社團(tuán)電商和直播電商的興起,消費(fèi)者購(gòu)物的方式和習(xí)慣發(fā)生了改變,對(duì)傳統(tǒng)平臺(tái)電商造成了一定的挑戰(zhàn)。
社交電商通過(guò)社交媒體平臺(tái),如微信、微博等,將商品推薦和銷售融入到社交關(guān)系中,消費(fèi)者可以通過(guò)朋友圈、群聊等渠道獲取商品信息并進(jìn)行購(gòu)買。這種模式打破了傳統(tǒng)平臺(tái)電商的商品搜索和購(gòu)買流程,使消費(fèi)者更加便捷地獲取到自己感興趣的商品。
社團(tuán)電商是指一些具有共同興趣或需求的人組成的社團(tuán),通過(guò)線上平臺(tái)進(jìn)行商品購(gòu)買和分享。這種模式強(qiáng)調(diào)了用戶之間的互動(dòng)和共享,消費(fèi)者更傾向于相信社團(tuán)中其他成員的推薦和評(píng)價(jià),從而影響購(gòu)買決策。
直播電商則是通過(guò)直播平臺(tái)進(jìn)行商品展示和銷售,主播可以實(shí)時(shí)向觀眾展示商品的特點(diǎn)和使用方法,觀眾可以在直播過(guò)程中進(jìn)行購(gòu)買。這種模式增加了消費(fèi)者與商品之間的互動(dòng)和信任,使購(gòu)物變得更加生動(dòng)和真實(shí)。
傳統(tǒng)平臺(tái)電商需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)自身的業(yè)務(wù)模式,加強(qiáng)用戶體驗(yàn)和信任度,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。同時(shí),消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣也在不斷變化,他們更加注重個(gè)性化、社交化和體驗(yàn)化的購(gòu)物方式,這也給電商行業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。希望傳統(tǒng)平臺(tái)電商能夠積極應(yīng)對(duì)變化,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí),與時(shí)俱進(jìn)。
今年的雙十一促銷策略也出現(xiàn)了一些變化。在往年,各大電商平臺(tái)都會(huì)推出各種各樣的促銷活動(dòng),如滿減、秒殺、拼團(tuán)等等,讓消費(fèi)者可以享受到更多的優(yōu)惠。然而,今年的雙十一似乎缺乏新鮮感,各大電商平臺(tái)的促銷策略大同小異,缺乏亮點(diǎn),讓消費(fèi)者感到有些厭倦。隨著消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感度的提高,他們更加注重商品的品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,而不是僅僅追求低價(jià)。因此,如果電商平臺(tái)不能提供高品質(zhì)的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),那么即使有再多的促銷活動(dòng),也難以吸引消費(fèi)者的眼球。
今年的雙十一也受到了政策的影響。近年來(lái),政府一直在加強(qiáng)對(duì)電商平臺(tái)的監(jiān)管,以保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益和維護(hù)市場(chǎng)秩序。今年,政府進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)電商平臺(tái)的監(jiān)管力度,出臺(tái)了一系列新的政策和規(guī)定,如限制低價(jià)促銷、禁止虛假宣傳等等。這些政策雖然有利于消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù),但也限制了電商平臺(tái)的促銷空間,使得今年的雙十一活動(dòng)相對(duì)冷清。
對(duì)于電商平臺(tái)來(lái)說(shuō),他們需要更加注重商品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,提供更加優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn),才能夠吸引消費(fèi)者的眼球。對(duì)于政府來(lái)說(shuō),他們需要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)電商平臺(tái)的監(jiān)管,保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,同時(shí)也要為電商平臺(tái)提供更加公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,促進(jìn)電商行業(yè)的健康發(fā)展。