小作文，大麻煩。董宇輝粉絲與東方甄選小編團(tuán)隊(duì)的“拉扯”結(jié)束了，大主播與公司管理層疑似矛盾的后續(xù)效應(yīng)還在發(fā)酵，東方甄選CEO孫東旭被架起來(lái)炙烤，新東方靈魂人物、創(chuàng)始人俞敏洪需要親自下場(chǎng)撫慰人心。

直播大時(shí)代，人紅是非多。與MCN鬧不愉快的大主播不勝枚舉，比如李子柒、“浪胃仙”、“全民外賣員”海揚(yáng)……動(dòng)輒千萬(wàn)粉絲的大主播，經(jīng)常面臨“人走賬號(hào)被收”的悲劇。

明顯有別于普通MCN的生態(tài)型公司也面臨這種煩憂。

東方甄選風(fēng)波沒完，格力電器董事長(zhǎng)兼總裁董明珠“怒斥孟羽童”以更猛的姿態(tài)上了熱搜；幾天前，辛選集團(tuán)前CEO管倩離職，同樣揭開了大主播“蛋蛋”與空降高管的不合。

董宇輝、孟羽童、蛋蛋，目前是或者曾經(jīng)是各自公司的大主播、網(wǎng)紅員工。流量圍著他們轉(zhuǎn)，高管也曾圍著他們轉(zhuǎn)。在蜜月期，網(wǎng)紅員工和公司高管尚能各取所需，網(wǎng)紅員工立人設(shè)，用流量換銷量；公司高管擺姿態(tài)，以信任賺人心。

如果時(shí)光永遠(yuǎn)停在蜜月期就好了。紅了的員工會(huì)變，員工紅了的老板也會(huì)變，從心態(tài)開始，以利益為終，并且絕不僅僅是網(wǎng)紅員工和CEO們兩個(gè)人之間的分分合合。

社交輿論經(jīng)常困于簡(jiǎn)單化的推論臆想，人們?cè)敢庀嘈?，董宇輝、孟羽童就是與公司高管甚至CEO本人產(chǎn)生了齟齬。

單一事件的是非對(duì)錯(cuò)，可以歸責(zé)到個(gè)體。所以俞敏洪會(huì)站出來(lái)批評(píng)作為東方甄選CEO的孫東旭應(yīng)對(duì)有錯(cuò)，董明珠也可以反復(fù)揪住孟羽童作為員工的錯(cuò)誤不斷開炮。

那么，換個(gè)網(wǎng)紅員工就可以了嗎？答案肯定不在剛才那一層，沒有董宇輝、孟羽童，還會(huì)有劉宇輝、王羽童，還會(huì)有不一樣的“翻車”但邏輯相通的困擾。

福禍相依，在所難免。在流量爆棚的力場(chǎng)，員工有了四兩撥千斤震撼老板的籌碼；在渠道變革的時(shí)代，老板提升了捕獲千里馬的概率。然后，員工和CEO彼此給對(duì)方上了一門博弈必選課。

層級(jí)的不對(duì)等決定了這門課難易程度的不對(duì)等，最近這些公司發(fā)生的這些事，CEO們顯然準(zhǔn)備得并不充分。

有些管理漏洞寫在了明面上，就像俞敏洪批評(píng)孫東旭，不能放任公司小編在社交場(chǎng)合肆意發(fā)言，CEO更不該情緒化地與網(wǎng)友爭(zhēng)一時(shí)長(zhǎng)短。

有些長(zhǎng)期性的風(fēng)險(xiǎn)潛藏在熱鬧之后。直播帶貨等銷售通路的趨勢(shì)性變革，明星員工、網(wǎng)紅員工的規(guī)模性崛起，不只意味著CEO高姿態(tài)應(yīng)對(duì)外部挑戰(zhàn)，也意味著很多公司內(nèi)部管理和利益結(jié)構(gòu)翻天覆地性的變化。

對(duì)網(wǎng)紅員工的知人善任，能在應(yīng)對(duì)外部挑戰(zhàn)時(shí)搶個(gè)頭籌。但圍繞網(wǎng)紅員工，修正和平衡新的內(nèi)部關(guān)系，才是這一模式長(zhǎng)青長(zhǎng)紅的保障。

CEO高不高興，決定了網(wǎng)紅員工的去留，這只是第一層；CEO對(duì)網(wǎng)紅模式內(nèi)部關(guān)系的把控，是否讓網(wǎng)紅員工在內(nèi)的所有員工高興，這才是成功的深層次。（張緒旺）

來(lái)源：北京商報(bào)