今年618第一波發(fā)貨已經(jīng)結(jié)束，第二波備貨正在進行。菜鳥供應(yīng)鏈、菜鳥直送在618第一波大促中整體履約達(dá)成率較去年繼續(xù)提升，簽收節(jié)奏整體優(yōu)于去年，首日完成量較去年同比提升。
菜鳥“預(yù)售極速達(dá)”單量相比去年增加110%，當(dāng)日達(dá)比例超70%，次日達(dá)比例達(dá)90%，部分商家當(dāng)日達(dá)次日達(dá)比例超過了98%，覆蓋城市超300個。
圖說：菜鳥“預(yù)售極速達(dá)”單量相比去年增加110% 采訪對象供圖
倉儲服務(wù)升級，全國切倉轉(zhuǎn)倉助商家靈活發(fā)貨
國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年端午節(jié)放假期間（6月3日-5日），全國郵政快遞業(yè)攬收快遞包裹約9.4億件，與去年端午節(jié)同期相比增長17%；投遞快遞包裹約9.7億件，與去年端午節(jié)同期相比增長13.1%。即使面臨各地疫情考驗，全國物流運輸仍在逐步恢復(fù)。
今年618期間，菜鳥結(jié)合此前經(jīng)驗及當(dāng)前疫情情況，升級了供應(yīng)鏈服務(wù)，在倉儲端推出全國切倉轉(zhuǎn)倉服務(wù)，解決商家單倉發(fā)全國的不穩(wěn)定因素，并在全國21個城市數(shù)千萬平方米倉的基礎(chǔ)上，額外增加數(shù)百萬平方米菜鳥倉和周邊倉作為靈活調(diào)配倉使用。
碧然德天貓渠道負(fù)責(zé)人鄒天海說，618大促前，公司為了更好完成履約配送服務(wù)，選擇與菜鳥合作，依托菜鳥分布全國的倉配樞紐，讓商品離消費者更近，“菜鳥也幫助我們解決上海發(fā)貨送貨的難題，保證618第一波大促上海地區(qū)90%的配送覆蓋?！?/p>
今年，菜鳥供應(yīng)鏈在原有“預(yù)售極速達(dá)”的基礎(chǔ)上，推出“預(yù)售極速達(dá)+預(yù)售領(lǐng)先達(dá)+預(yù)包預(yù)處理”大促前置預(yù)處理組合拳，可實現(xiàn)核心城市批量包裹分鐘級、小時級、半日級配送，效率極大提升。這套組合拳的具體做法是，商品預(yù)售期間，菜鳥提前將付過首款的商品下沉到離消費者最近的物流點，付款即配送；以及提前將付過首款的商品進行打包，提前存放在倉內(nèi)特定區(qū)域，付款即發(fā)貨；一些爆品還會進行預(yù)先包裝或半包裝，加快付尾款后的包裝發(fā)貨。
菜鳥直送杭州萬塘站站長說，預(yù)售下沉對物流效率提高有很大幫助。“基本上6月1號早上，下沉到我們站點的商品訂單中，有九成以上訂單完成了尾款支付，當(dāng)即開始配送。單量多的話，我們最晚也會在當(dāng)天晚上完成配送。”
大促期間送貨上門說到做到
大促期間，菜鳥物流繼續(xù)通過菜鳥供應(yīng)鏈、菜鳥直送和菜鳥驛站等，為消費者提供多種方式的送貨上門服務(wù)。菜鳥直送為天貓超市、天貓國際等提供送貨上門，水飲酒乳米面糧油等食品重貨都可上門；菜鳥驛站為天貓?zhí)詫氃谌珖?00多城市推出送貨上門服務(wù)；菜鳥供應(yīng)鏈為大電大件、家裝等提供送貨上門、送貨入戶、送裝一體等服務(wù)。
科沃斯天貓渠道負(fù)責(zé)人表示，科沃斯90%以上的貨品都存放于菜鳥倉內(nèi)，“送貨上門服務(wù)很有必要，因為科沃斯是相對大件的產(chǎn)品，單件大約20-30公斤左右，消費者對送上門的需求比較強烈?！?/p>
菜鳥直送相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，未來將持續(xù)加大分揀自動化設(shè)備的投入，增加自營車數(shù)量，以及末端卸貨設(shè)備的增加，從多個環(huán)節(jié)提升效率。
新民晚報記者 金志剛
