目前智能視聽產(chǎn)業(yè)各方都在尋求從量變到質變、從流量到留量、從短期收益到長線價值的進階之道，而這有賴于精細化、智能化、場景化運營策略，更有賴于各方從產(chǎn)品思維到服務思維的轉變。

　　2022年6月15-16日，由流媒體網(wǎng)主辦的「海南論道暨第23屆中國智能視聽與科技創(chuàng)新高峰論壇」在?？谂e行。在15日下午的「智屏運營論壇」上，與會嘉賓就產(chǎn)業(yè)精細化運營與服務思維轉變等熱點話題展開廣泛探討。

　　會上，河北快樂萌寶教育科技有限公司副總經(jīng)理田爽進行了題為《發(fā)揮IPTV平臺優(yōu)勢，服務教育信息化建設——河北IPTV智慧課堂項目分享》的演講。

　　以下是演講全文：

　　非常榮幸參加海南論道這場分論壇，接下來我分享話題的關鍵詞是教育。

　　過去一年里，除了全國疫情防控之外，教育改革是最熱門的話題之一，從去年開始的“雙減”之后，給家長帶來焦慮和心態(tài)變化，再到最近一段時間人教社教材的風波，大家積極討論，此外包括最近兩天特別火的新東方開始做轉型，老師開始帶貨了。

　　在座各位一方面是廣電領域的從業(yè)者，另一方面本身也是一個孩子的家長，可能我們會更加關注教育上的變化和變革。今天我主要講下利用信息化的手段怎么去服務于教育整個行業(yè)的發(fā)展和建設，分享一下河北IPTV智慧課堂整個實踐。

　　IPTV+教育

　　在過去幾次論道，很多新媒體的同仁都提到一個詞叫IPTV的供給側改革，過去幾年全國IPTV從用戶整個體量到營收的規(guī)模得到了飛速的發(fā)展，但是與此同時面臨著另外一個問題就是整個IPTV的業(yè)務形式、內容形式，相對于整個媒體發(fā)展環(huán)境，還是比較單一。

　　我們雖然跟海量家庭用戶建立了連接，但是我們面臨的是如何把這些存量去做激活、重整，達到增量的效果，并且需要思考如何優(yōu)化我們用戶的結構。對應的，河北IPTV在過去幾年里面，其實一直在做這方面的實踐，提出了“IPTV+”計劃，賦能各行各業(yè)，發(fā)揮平臺優(yōu)勢，整合機構資源，助力國家戰(zhàn)略。

　　圍繞著電視用戶的核心群體一老一小做文章，從教育領域賦能公共教育體系，服務教育主管部門、學校和家庭（學生、家長），然后在康養(yǎng)領域我們賦能公共衛(wèi)生健康體系，去為家庭提供智慧醫(yī)療、智慧養(yǎng)老服務。另外其他行業(yè)應用，比如說智慧鄉(xiāng)村、智慧社區(qū)等等方面做一系列行業(yè)拓展的工作，力爭助力公共服務體系建設。

　　河北IPTV作為IPTV整個教育板塊運營支撐方，其實非常有幸在過去的四五年時間里面，見證和全程參與支撐了河北IPTV+教育整個服務上的探索。

　　2019年河北IPTV推出了河北IPTV智慧云，為數(shù)百所中小學提供了在平臺上進行教育教學成果宣傳的平臺，形成了很多私域的家?；拥陌鍓K，到了2020年開始，整個疫情改變了學校包括教育體系的結構，我們去在本地做了很多這種具體落地化的服務。

　　我們?yōu)?span id="nl8rnaf" class="wpcom_tag_link">河北省內的地市提供了IPTV電視課堂，保障了孩子封閉在家期間整個在線學習過程，到了2020年8月份，河北廣電IPTV傳媒和河北省教育廳簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，在河北IPTV構建了河北省名師課堂，聚集了河北省百大名師工作室和1000余名課堂教師，在疫情防控情況下，完成了線上線下教學服務。

　　我們做的這些工作，依托的就是IPTV平臺專網(wǎng)到家形式的低成本、高質量，以及公信力背書。當然在整個過程里面，我們也發(fā)現(xiàn)其實過往的IPTV結構里面，傳統(tǒng)的內容運營尤其校外的教育內容運營，并不能滿足于家長、學生的具體需求。我們發(fā)現(xiàn)實際這種非常聚焦的、有效的教學教育資源形式還是在學校體系內，所以我們更多關注了整個公共教育體系包括學校的現(xiàn)狀。各地的學校在過去的10余年里面，通過義務教育的普及，以及一系列教育信息化的發(fā)展，其實出現(xiàn)了一系列的問題。

　　第一，可能每所學校里面都去重裝備、輕服務。各地教育局在學校里面做義務教育薄弱改造項目里面加大了投入，采購了大量的硬件設備。但是在實際的應用和服務的方面，其實關注和投入都比較少，造成了硬件設備放在那里但是老師不去用的情況。

　　第二，配套差、融通實現(xiàn)比較難。比如說學校的校園網(wǎng)絡環(huán)境，因為本身校園網(wǎng)絡環(huán)境的建設是有一系列的問題，所以導致網(wǎng)絡情況包括信息老師配套上的薄弱，導致了整個教育信息化從裝備的型號到區(qū)域之間難以實現(xiàn)融通，就是每個學校都是信息的孤島，好的學校名師名校的資源很難輔助到一些薄弱地區(qū)，很難實現(xiàn)教育的均衡化。

　　第三，培訓比較弱、評價比較難。因為老師沒有得到很好的培訓和輔助，所以整體的負擔很重，帶來的就是針對性差，比較難形成比較好的評價，難以驅動教師參與信息化教育改革。

　　第四就是資源散，應用差。尤其疫情以來，孩子在家里上課用的很多都是釘釘、企業(yè)微信一些視頻會議，協(xié)助辦公軟件的平臺，這種平臺缺乏教學的場景，但是為什么會臨時應急的時候會使用這種平臺做直播課呢？是因為每所學校在積累自己教學內容的時候，過往缺少有效資源的沉淀積累和匯聚，然后導致實際應對這些應急情況下，缺乏手段。這是我們實際發(fā)現(xiàn)的問題，當然去年年底新任的教育部長在最近教育信息化里面提出了八個字叫“應用為王、服務至上”。未來可能教育信息化不是再簡單做硬件的堆砌，更多的是怎么讓學生、家長應用起來，怎么把服務輸出給實際教育的參與者。

　　所以河北IPTV在2020年底、2021年初的時候結合這些思考和前期的探索，推出了河北IPTV智慧課堂這樣的項目，我們先行先試在國家沒有具體指向性的政策和配套情況下，做了6所學校覆蓋了2萬多名學生的試點，緊隨其后到了2021年1月份到5月份再到8月份，國家陸續(xù)出臺了一系列的政策，包括教育部聯(lián)合五部門出臺的文件。整個一系列政策出臺，其實提了幾個很關鍵的點：

　　第一，我們發(fā)現(xiàn)孩子在校外參加學科校外培訓已經(jīng)很困難了，所以在整個一系列政策里面強化了學校作為教育主陣地的作用。包括這里面提到了對于作業(yè)和校外培訓落實“雙減”政策，還有“雙提升”的要求，意味著整個教育主體轉回學校，學校成為最核心的教育資源。

　　第二，智慧教育升級，需要與互聯(lián)網(wǎng)結合，要建設包括教育專網(wǎng)和線上教育資源平臺一系列互聯(lián)網(wǎng)+教育資源平臺的要求。

　　第三，在整個公共服務、公共財政投入現(xiàn)在受到了一些影響和控制的情況之下，要大力發(fā)展教育信息化，所以一系列政策里面都明確一點，需要社會化、多元化投入機制，吸引機構、企業(yè)、社會團體參與中小學信息化建設，包括教師信息能力提升這種政策和線上平臺的搭建。

　　大家可能發(fā)現(xiàn)我們在一系列政策出臺之前，河北IPTV智慧課堂已經(jīng)先行先試，非常契合落到了這些政策的點上，所以我們到了2021年底，2022年初加大了整個項目的投入力度，然后在近期很快就會完成接近5223間教室的建設，形成了在河北省有非常大影響力區(qū)域的智慧化教育的項目。

　　河北IPTV智慧課堂

　　接下來具體的跟大家分享一下河北IPTV智慧課堂具體的一些應用和技術實現(xiàn)。其實，我們整個項目如果比較簡單說起來是我們跟學校共同去對它的教師進行常態(tài)化錄直播的這樣一個改造升級，升級完之后，我們在課堂里面采集它的隨堂教學課程以及教師的精品教學課程、名師課程包括試卷的分析、作業(yè)解析一系列課程。

　　通過專線網(wǎng)絡傳輸?shù)胶颖盜PTV教育云中臺進行存儲和云計算，一方面基于專網(wǎng)去通過IPTV的大屏輸送到每個家庭用戶端，同時通過互聯(lián)網(wǎng)使得學校的管理者、學校的教師以及學生家長在互聯(lián)網(wǎng)端去訪問、按照他們的需求應用整個的一個項目結構。

　　其實聽下來就是一個雙平臺、雙網(wǎng)絡、大互聯(lián)的整個解決方案。具體到學校端，他們可以利用這樣的項目做什么呢？一方面精品課程會經(jīng)過常態(tài)化錄播下來，每個孩子可以回到家里面利用這樣的課程進行課后的復習、假期的預期復習以及請假之后有效補課的方式。

　　課堂的直播可以在類似于疫情防控狀態(tài)下，出現(xiàn)了孩子部分隔離在家、孩子全部隔離在家、老師隔離在家不同場景下直播課堂的效果，以實現(xiàn)實際教學場景而非釘釘視頻會議的效果，是按照實際教學場景這樣的教學形式的課堂直播。

　　另外在學校校內會實現(xiàn)什么樣的東西？就是我們每間教室可以跟另外多間教室形成1+N的互動課堂，實現(xiàn)一位老師為多個班級進行互動教學的形式，有效改善了學校幾點：第一，小學科的師資不足，比如說英體美等等。第二，一些名師、優(yōu)秀教師的教學可以覆蓋更多的班級。

　　對于學校而言，它通過這樣整個項目平臺，通過整個網(wǎng)絡和軟硬件的建設之后，一方面學校的管理者，可以實時對每間教室進行巡課監(jiān)課；第二通過數(shù)據(jù)的看板可以隨時管理到整個學校的教育資源，比如說課程和實際產(chǎn)生的數(shù)字教材包括教案一系列資源都可以通過這個平臺進行管理。第三整個錄制下來所有的課程，都將變成學校的資源課形成統(tǒng)一的管理。

　　而教師其實更簡便，不需要更多的培訓，他可以在自己上課的智慧黑板上直接打開我們的應用，然后他可以直接隨時調取他需要的一些教案、資源、素材進行教學，同時他可以隨時把這些課分享給任何一間其他的教室進行課程的共享和錄制，老師整個在錄制過程中是無感知的，而且根據(jù)多機位的攝像頭和聲音的采集，可以自動導播切換黑板的畫面、學生的畫面、老師的畫面等等，都可以隨時進行切換和剪輯形成完整的教學視頻。

　　通過專網(wǎng)傳輸?shù)郊彝ザ酥?，每所學校的學生通過綁定之后，開機頁面會變成學校的主畫面，包含了我提到的一系列的隨堂課程和具體課程的定向收看以及學校分享給我適合三年級觀看一系列的課程，可以實現(xiàn)精準的分類的情況，與此同時，這個專屬的學校專區(qū)頁面會形成家?；右幌盗行@文化傳播，班級家長圈層分類的效果。

　　從手機端，就是會有更多的功能實現(xiàn)，這里面包含了一些課程的學習記錄的追蹤，包括課程的收藏、包括一系列課后服務的素質教育課程提供給家長去應用。

　　我們在過去接近不到2年運營過程中，其實為學校實際的教學提供了一系列的落地實際的案例。比如說在石家莊市十七中（華源校區(qū)）高考期間跨教室教學，解決了他們特殊情況下師資不足的情況，第二是石家莊市槐北路小學音樂精品課，針對于雙減之后的課后服務去幫他們做精品課程的錄制，應用到他們日常班級的課后服務中去。另外就是名師講堂的活動，這一系列案例都是通過IPTV教育云中臺整個能力實現(xiàn)學校落地的效果。

　　基于這些學校的實際案例，我們也和河北省各級教育主管部門做了一系列聯(lián)動，河北省教育廳基于河北IPTV智慧課堂的項目向教育部推薦，參與到了國家級“雙師課堂”試點建設中去，比較重點的項目就是河北省威縣，由主管副部長蹲點威縣，幫助威縣進行教育的脫貧，這里面應用了大量“雙師課堂”的設備。

　　當然整個實際的培訓問題包括從云端支撐方面題，整個威縣項目也遇到了一些瓶頸，到了2021年下半年，教育廳牽頭教育部教育工作司，和威縣縣政府和縣教育局拉手在一起，完成了這樣的戰(zhàn)略合作。2021年12月24日和威縣教育局在河北省教育局完成了簽約，2021年12月29日我們參加了教育部威縣教育調度會，做了匯報和交流，確定了整個合作的模式。

　　到了2022年1月份，我們整個項目開始在威縣落地，2、3月份的時候，河北省教育廳和威縣合作的模式向河北省62個摘帽的鄉(xiāng)村振興縣做推廣復制，成為河北省2022年亮點工作。

　　兩年之內要陸續(xù)對于威縣的項目進行定期定點的驗收，這個模式將成為向全國832個摘帽貧困縣推廣落地助力鄉(xiāng)村振興的樣板。

　　平臺聚力、技術賦能

　　可以說河北IPTV智慧教育課堂的項目一方面緊扣了國家的教育政策和教育改革的形式，另一方面我們也經(jīng)過了一系列權威專家的論證，整個項目進程過程之中，我們邀請了河北省中小學教師信息能力提升工程2.0的省級專家組15位專家，花了5天時間對河北IPTV智慧課堂項目進行了整體的研討和論證，出具了項目報告，提出了一系列項目升級改進的要求。

　　同時我提到的人工智能助推教師隊伍的省級專家組，對于河北IPTV智慧課堂和威縣的合作進行了指導，經(jīng)過一系列論證，整個項目的大體方向得到了專家和教育主管部門的認可和推崇，所以我們才大張旗鼓繼續(xù)往下推下去。

　　第二還是依托了整個IPTV作為官媒黨媒屬性的平臺，它在公共服務過程當中擁有公信力，覆蓋面方面，覆蓋了75%左右的家庭用戶，這樣的覆蓋面保障了這樣的項目實際在每個家庭端的傳輸和落地。并且對于所有上線的課程內容，可以有安全可控有保障的效果，此外本身具備非常豐富的素質教育資源，也成為了這些學校和區(qū)域教育局進行課后服務這樣的一些實際應用的資源。

　　同時在技術上，一方面我們搭建了整個河北IPTV教育云中臺，保障了學校的互聯(lián)互通。IPTV作為電視端大視頻這樣的技術，在學校的教育資源、視頻化資源整個處理過程之中，也起到了很大的作用。

　　同時我們融合引入了很多基于教育方面包括視頻處理方面人工智能的手段，比如說未來我們在威縣會應用到一些智慧作業(yè)、AR教學、智慧實驗室的手段，并且融合到IPTV整個資源內容平臺里面來，落地到每所學校和區(qū)域教育局項目里面去。

　　總結來說，整個項目起到了一個把學校和家庭、家長，把學校管理者、教師和學生，把學校之間、區(qū)域之間、區(qū)域內部形成連接的效果，實現(xiàn)資源聯(lián)動、資源共享。

　　第二我們把線上和線下進行了融合，我們不是單純把一些資源單向輸送給他們，我們基于線下建設的采集，去把學校里面最優(yōu)質、最適合教學的拿到線上來，并且定向輸送給了這些需求方的學生和家長，形成了線上線下融合教學的效果。

　　最后實現(xiàn)了這些教學資源的分享和有效的傳輸，通過深度服務于學校和區(qū)域教育主管部門教學管理，服務于這些學校的教師管理者、學生家長，最大限度的去發(fā)揮這些教育資源的價值。然后更好的去解決了實際教育系統(tǒng)里面均等化問題。

　　在整個過程里面，希望能夠深度去基于我們的技術能力去深度服務教育信息化建設，推動教育這個兼具于工業(yè)和商業(yè)模式的領域和行業(yè)高速發(fā)展，同時推動整個教育高質量的發(fā)展。

　　我今天的分享就到這里，謝謝大家。