今日淺談一下服裝行業(yè)中的定制業(yè)務(wù),滿(mǎn)足顧客各方面的需求,降低庫(kù)存和中間商成本等優(yōu)點(diǎn),讓服裝定制本就在這個(gè)行業(yè)中屹立不倒。但遇到現(xiàn)如今的各種原因,這一領(lǐng)域目前看來(lái)并不樂(lè)觀,因?yàn)樗冀K繞不開(kāi)線下傳統(tǒng)模式。
服裝定制算是傳統(tǒng)服飾銷(xiāo)售痛點(diǎn)的解決方式的一種,讓用戶(hù)可以通過(guò)量體裁衣讓服飾與自身的匹配度達(dá)到接近完美,并且也滿(mǎn)足到屬于客戶(hù)自己的個(gè)性。尤其是現(xiàn)在的90后和00后,他們對(duì)個(gè)性化的要求更高,更渴望得到極度個(gè)性化的服飾,對(duì)獨(dú)一無(wú)二的東西最是喜歡,在如今消費(fèi)主流人群已經(jīng)轉(zhuǎn)化到90與00后,未來(lái)消費(fèi)市場(chǎng)的主力軍自然也就是這部分的人,市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo)也會(huì)向他們傾斜。
傳統(tǒng)定制店首先會(huì)測(cè)量客戶(hù)的身體尺寸,再按照尺寸進(jìn)行后續(xù)的定制,服裝定制的明顯優(yōu)勢(shì)就是在于可以量體定制,這是第一步卻也是很多企業(yè)卡在這個(gè)環(huán)節(jié)導(dǎo)致后續(xù)工作沒(méi)辦法開(kāi)展的最后的一步,一家企業(yè)要想有更多的客源就需要不斷擴(kuò)大線下門(mén)店,然后每家門(mén)店都需要入駐自己的量體師,導(dǎo)致在整個(gè)鏈路上像是開(kāi)疆?dāng)U土帶來(lái)的效益卻不是那么理想,走著資本道路玩法卻還是逃不過(guò)行業(yè)傳統(tǒng)的第一步。
一家大型的定制企業(yè),模式就是線上廣告引流,線下門(mén)店支撐這兩點(diǎn)缺一不可。每個(gè)企業(yè)都把自己的網(wǎng)站中的上門(mén)量體包裝得無(wú)比漂亮,但當(dāng)?shù)貨](méi)有線下門(mén)店支持時(shí)那上門(mén)量體也只是空談,那客戶(hù)就需要尋找當(dāng)?shù)赜芯€下門(mén)店的定制店時(shí),那企業(yè)的廣告就是失敗的。企業(yè)也不會(huì)投入產(chǎn)出完全不考慮為了一個(gè)客人把一個(gè)店開(kāi)在3/4線城市。
那為什么服裝定制會(huì)是將來(lái)的主流趨勢(shì)呢?因?yàn)楫?dāng)產(chǎn)品和服務(wù)都達(dá)到客戶(hù)能接受的一個(gè)程度后,那必然掀起新的潮流。但現(xiàn)在的服裝定制卻一直在“啃老”:
啃老客戶(hù),酒香不怕巷子深這也許是以前商戶(hù)一直流傳的一句話,只要口碑做的好,不怕客戶(hù)不上門(mén)??兄嫌脩?hù)帶新用戶(hù)。
啃老技術(shù),為了量一個(gè)城,所以開(kāi)了一家店,用著人力,花著與冤枉錢(qián),還等來(lái)了疫情讓企業(yè)血虧。
啃老板們,新布料,新款,新設(shè)計(jì),“新的量體師”,一直在推薦同一批老板們。
現(xiàn)如今客戶(hù)可是接受度高,開(kāi)放度極強(qiáng)的一代人。如今需要把重點(diǎn)往互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移,知服智量提供AI線上智能量體,企業(yè)在遠(yuǎn)程就可以了解客戶(hù)的尺寸,按要求拍攝照片就能智能化的得到數(shù)據(jù),定制的周期也大大縮短,讓客戶(hù)的時(shí)間成本下降,成為輕定制,新零售更便捷。
當(dāng)定制公司擁有了客戶(hù)數(shù)據(jù)也代表具備資本價(jià)值,客戶(hù)的回頭率也會(huì)更高,數(shù)據(jù)公司都有,只需要選擇新的款式和顏色就可以了,大大的節(jié)約客戶(hù)時(shí)間。那整個(gè)定制環(huán)節(jié)就成為了智能化和數(shù)字化的操作,更便捷也縮短整個(gè)定制周期。當(dāng)企業(yè)成本下降不再有那么多線下門(mén)店,轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上時(shí),那高價(jià)格整個(gè)標(biāo)簽也就可以慢慢地從大眾心中摘除。
總的來(lái)說(shuō)當(dāng)科技改變了整個(gè)傳統(tǒng)模式,從產(chǎn)品、服務(wù)、客戶(hù)都達(dá)到了一個(gè)合適閉環(huán),那定制將會(huì)是主流!不改變將會(huì)被淘汰,先行者得先機(jī),服裝定制并不會(huì)衰敗,衰敗的是不與時(shí)俱進(jìn)的服裝企業(yè)和企業(yè)家。