小單快反零售的的賣家,大部分都在布局多渠道銷售,進行矩陣化運營,很少有人再固守單一渠道的老思維。
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做國內(nèi)電商的,淘寶、京東、抖音一起上;做跨境的,亞馬遜、速賣通、shopify、ebay同時來;甚至還有內(nèi)銷電商、跨境電商和線下門店同時開花的。何以如此呢?那是因為小單快反模式的商家經(jīng)過這幾年的沉淀,形成的自己的產(chǎn)品/供應(yīng)鏈優(yōu)勢。通過多渠道布局使自己的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成果最大化。
然而多渠道運營又帶來了新的挑戰(zhàn),平臺多、店鋪多、訂單散、訂單處理流程長,給服務(wù)帶來的更多更大的壓力。因此,訂單管理ERP受到了青睞,畢竟一個好的ERP,可以幫助賣家大幅度提高工作效率,節(jié)省時間,解決困難。簡贏就是一款能很好解決這一問題的管理工具。簡贏支持跨境電商多平臺多店鋪的統(tǒng)一管理,亞馬遜、速賣通、ebay、shopify、蝦皮、wish等主流平臺都能很好的支持;還支持國內(nèi)電商平臺淘寶/天貓、京東、抖音等國內(nèi)電商主流平臺。電商平臺的訂單可以自動導(dǎo)入簡贏系統(tǒng)的訂單管理,使訂單處理人員可以統(tǒng)一處理,使訂單后續(xù)處理工作效率大大提升,降低處理訂單的出錯率。
簡贏不僅僅能幫助電商的管理脫胎換骨,還能兼顧線下門店,做到真正的統(tǒng)一管理,門店人員通過電腦、手機或IPAD將訂單錄入簡贏系統(tǒng),這些訂單將和電商平臺的訂單匯集到一起,由后勤人員一體化處理后續(xù)的庫存、生產(chǎn)、發(fā)貨等流程,高效地為客戶交付訂單。由于簡贏的強大訂單處理能力,可以輕松應(yīng)對各種賣家的銷售場景,單做跨境電商、內(nèi)銷電商、連鎖門店的多平臺多店鋪的場景,或者這三種場景混合場景,乃至于線上線下(O2O)的協(xié)同場景,都能很好的解決。
據(jù)簡贏客戶反饋,使用簡贏后較使用簡贏前,工作效率提升了整整3倍,交付周期提前了25%,后續(xù)訂單處理人員減少了30%,避免了99.9%的漏單錯單,這就是簡贏的威力。當(dāng)然達到這樣的成效,不單單是簡贏多渠道多店鋪訂單一個功能的作用,還要搭配簡贏后續(xù)的多方式的訂單分流管理、簡潔的庫存管理、自動化的發(fā)貨管理等功能,一起發(fā)揮作用,使整個公司的售前售后協(xié)同、人員動作協(xié)同、崗位分工協(xié)同。流程化的協(xié)同管理方式使得整個公司運轉(zhuǎn)順暢高效。