缺貨
對于缺貨訂單，拼多多平臺有權從商家賬戶余額中扣收消費者賠付金，并以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給缺貨訂單所對應的消費者，同時有權關閉交易并對消費者進行退款
賠付標準如下：
普通訂單： 缺貨訂單實收金額為0 x 100元，訂單作僅退款處理，并給予消費者5元/單的賠付，缺貨訂單實收金額 100時，以訂單實收金額的5%作賠付（每單最高不超過100元）。 定制家具的賠付標準統(tǒng)一為5元/單，不根據(jù)訂單實收金額調整。賠付標準如存在小數(shù)的，則取整數(shù)部分，例如訂單實收金額為430元，430元 5%=21.5元，賠付標準為21元。
臺補貼的活動訂單（百億補貼除外）： 對于平臺補貼的活動訂單，按照缺貨訂單的商品成本價范圍，對單件商品進行相應的賠付。例如，缺貨訂單商品成本價為0 x 10元，訂單中的單件商品需要賠付20元，若訂單中含有多件商品，則按照商品數(shù)量*單件商品賠付金額進行賠付，單件商品的賠付上限為200元/件。其中，“缺貨訂單商品成本價”是指消費者下單時活動商品的成本價。
百億補貼訂單： 對于百億補貼訂單，訂單實收金額為0 x 100元，訂單作僅退款處理，并給予消費者10元/單的賠付，缺貨訂單實收金額 100元時，以訂單實收金額的10%作賠付（每單最高不超過300元）。
發(fā)貨時限
普通商品：48小時
直供商品：96小時
直郵商品：120小時
預售：商家發(fā)布預售商品的，發(fā)貨時限以商品標題標示為準。
如果商家在拼多多后臺上架商品時選擇承諾更短的發(fā)貨時限，則發(fā)貨時限以商家在商家管理后臺選擇的以及在商品詳情頁面承諾的發(fā)貨時限為準。
上述發(fā)貨時限自訂單成交時起算。
延遲發(fā)貨
延遲發(fā)貨訂單實收金額（x/元）
賠付標準（元/單）
0 x 300，3元
x 300，x 1%，最高不超過30
定制家具的賠付標準統(tǒng)一為3元/單，不根據(jù)訂單實收金額調整。
賠付標準如存在小數(shù)的，則取整數(shù)部分，例如訂單實收金額為420元，420元 1%=4.2元，賠付標準為4元。
拼多多平臺依據(jù)規(guī)定對相關延遲發(fā)貨訂單作出處理，并不免除商家的發(fā)貨義務，無論拼多多平臺是否已經(jīng)實際從商家賬戶余額扣收消費者賠付金并賠付給對應的消費者，商家都應繼續(xù)履行就相關延遲發(fā)貨訂單的發(fā)貨義務。
