6月30日，中消協(xié)發(fā)布2022年“618”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告。
為進(jìn)一步了解消費(fèi)者在“618”期間消費(fèi)的真切反饋，聚焦網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)體驗(yàn)短板，中國消費(fèi)者協(xié)會利用互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)對6月1日至6月20日期間相關(guān)消費(fèi)維權(quán)情況進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)輿情分析。
從消費(fèi)輿論場“吐槽”數(shù)據(jù)來看，今年“618”基本延續(xù)了去年同期的熱度討論場景。監(jiān)測期內(nèi)，共收集“吐槽類”“消費(fèi)維權(quán)”信息5540365條，占“消費(fèi)維權(quán)”信息總量的15.9%。
本次監(jiān)測對輿情主體“情緒、態(tài)度、意見”三個基本指標(biāo)進(jìn)行反復(fù)梳理盤點(diǎn)后發(fā)現(xiàn)，一個已經(jīng)愈發(fā)清晰的事實(shí)是：隨著全域電商帶來的渠道變革的推進(jìn)，日常流量的獲取轉(zhuǎn)化將逐步取代促銷節(jié)點(diǎn)的集中爆發(fā)。新產(chǎn)品、新品牌和新的消費(fèi)趨勢，將引導(dǎo)市場逐漸由銷量至上轉(zhuǎn)向更為理性的生意邏輯。平臺從大張旗鼓爭流量到小步快跑要“留量”，消費(fèi)者從“沖動剁手”到“理性種草”，將逐漸走向常態(tài)。
鄭重聲明：本文內(nèi)容及圖片均整理自互聯(lián)網(wǎng)，不代表本站立場，版權(quán)歸原作者所有，如有侵權(quán)請聯(lián)系管理員(admin#wlmqw.com)刪除。
