DoNews 6月29日消息(張佳)日前,有消費者在黑貓投訴平臺上對Finger應用進行了投訴,表示其誘導未成年人消費,不予退款。
該投訴者表示:買吉他送了一個月的Finger課程體驗課,體驗期間進了一個練習群,中間跟班助加上好友,對面一直在推銷買自己的永久課程,在說自己經(jīng)濟不允許后,那邊說可以進行分期,我說自己是未成年,她說先交首款就可以,在交完首款后發(fā)現(xiàn)并不能進群,需要補完全款才可以進。因此申請退款,平臺客服不響應,小班稱購買后不得退款。
目前,該投訴案件仍在受理中,消費者希望商家退款。
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