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    三大運營商(移動、電信、聯(lián)通)的組織架構(gòu)解析

    三大運營商(移動、電信、聯(lián)通)的組織架構(gòu)解析

    移動、電信、聯(lián)通作為三家國有運營商企業(yè),是大家平時經(jīng)常會接觸到但又不是十分了解的。同時每年的春秋兩季也會有大批量的校園招聘吸納畢業(yè)生就業(yè),本篇文章全面概括了這三家國企的發(fā)展和架構(gòu),可以幫助求職者了解更多企業(yè)信息。

    中國運營商的發(fā)展簡史

    1949年11月1日,國家宣布成立郵電部,中國的郵政和電信業(yè)務(wù)都被郵電部壟斷。

    自此至1973年期間,郵電部,郵政和電信經(jīng)歷多次分離、合并。

    1994年7月19日,由電子部、電力部、鐵道部等15家單位出資,成立了中國聯(lián)合通訊有限公司

    1997年,郵電部做出在全國實施“郵電分營”的決定。同年,從郵電部分離出來的電信在紐約和香港成功上市。

    2000年4月20日,中國移動通信集團公司正式成立,負責(zé)原中國電信的移動通信網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。

    自2001年開始,國內(nèi)電信業(yè)又開始了新一輪的重組,原來的衛(wèi)通、鐵通、網(wǎng)通、吉通這幾家不斷被兼并,最終變成了現(xiàn)在的移動、電信、聯(lián)通三家全業(yè)務(wù)牌照運營商共存的狀態(tài)。

    老郵電部大樓,現(xiàn)在的工信部

    運營商的人員招聘

    了解完中國運營商的發(fā)展史后,大家應(yīng)該都清楚了現(xiàn)在的三大運營商都是國資委下面的國企。

    而每年暑假開始,各家運營商都會陸續(xù)開展校園招聘,以中國電信2021年春季招聘為例,招聘單位包含公司總部、全國各省公司以及各控股子公司等,分布在全國各地。之前主要由各省公司和省級子公司統(tǒng)一組織,近幾年逐漸將招聘下放到各個地市公司。

    中國電信校園招聘

    而招聘的崗位分類和專業(yè)要求舉例如下:

    一般而言,招聘面向的是當(dāng)年應(yīng)屆的國內(nèi)外普通高等院校畢業(yè)的本科生和碩士,總部部門和研究院會有少量研究崗位面向博士,同時有些公司在招聘公告上也會對學(xué)校、英語、計算機等提出相應(yīng)的要求。

    三大運營商的組織架構(gòu)

    自從2009年我國正式進入3G時代開始,就開始了中國移動、中國電信和中國聯(lián)通三家運營商三分天下的格局。隨著技術(shù)的發(fā)展,除了固話、移動電話、短信、寬帶等這些傳統(tǒng)業(yè)務(wù),運營商近些年也開始在云業(yè)務(wù)、視頻業(yè)務(wù)、IT系統(tǒng)等新業(yè)務(wù)上發(fā)力,組織架構(gòu)也隨之更新。

    運營商都屬于重資產(chǎn)的國有企業(yè),均為 集團總公司 —— 各省公司(包括同級子公司和分支機構(gòu)) —— 各市公司 —— 各縣公司 的架構(gòu)模式,主要以地域劃分,同時兼顧業(yè)務(wù)分類。例如,集團總部統(tǒng)籌管理全國多個省份公司,其部門和某個省公司部門的大致對應(yīng)關(guān)系圖如下:

    舉一些具體業(yè)務(wù)部門的例子來說。

    市場口和客服口的相關(guān)部門:

    市場部:負責(zé)各類市場政策制定和策劃安排

    政企客戶部:針對政府、企業(yè)、商業(yè)場所等大客戶提供解決方案和營銷

    公眾客戶部:針對公眾客戶進行市場營銷,拓展家庭和個人客戶市場

    客服/用戶調(diào)度中心:主要負責(zé)各類客戶的售后服務(wù)、以及部分售前咨詢、售中業(yè)務(wù)變更等

    建設(shè)維護口的部門:

    負責(zé)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)備采購、建設(shè),以及有線/無線網(wǎng)絡(luò)的維護、優(yōu)化,保障網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)高效運行

    信息化口的部門:

    負責(zé)IT系統(tǒng)(BSS、OSS、MSS、EDW)的運營維護

    管控相關(guān)部門:

    人事、行政、法律、財務(wù)等行政管理部門

    具體到三家運營商目前的組織架構(gòu)劃分情況來看:

    一、其中目前體量最大的中國移動:中國移動全資擁有中國移動(香港)集團有限公司,由其控股的中國移動有限公司在國內(nèi)31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)和香港設(shè)立全資子公司,并在香港和紐約上市。

    二、中國電信集團公司:總部擁有22個職能部門;管轄有31個省級子分公司;另有中電信歐洲公司、澳門公司、股份公司、通信服公司、信元公司、中英海底光纜公司等。另外還包括其它一些參股公司、三產(chǎn)公司、物業(yè)公司等。

    中國電信2005年將組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變成平衡獨立的前端和后端結(jié)構(gòu):前端部門包括政企客戶、家庭客戶以及個人客戶部門;而后端部門包括其他支持和行政單位。

    三、中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團有限公司:現(xiàn)在的聯(lián)通于2009年1月6日由原中國網(wǎng)通和原中國聯(lián)通合并重組而成,公司在國內(nèi)31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)和境外多個國家和地區(qū)設(shè)有分支機構(gòu)。

    中國聯(lián)通作為第一家央企集團層面的“混改”試點企業(yè),混改成效眾說紛紜,同時在5G時代,和電信共建共享的戰(zhàn)略成效也有待時間的檢驗。

    #乘風(fēng)破浪的人生#

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