據(jù)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》報(bào)道，有消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)小天才T1兒童平板電腦，能在應(yīng)用商店搜索下載許多含有血腥、暴力、犯罪的游戲及廣告。對(duì)此，小天才就上述情況以及電話(huà)手表中第三方應(yīng)用軟件誘導(dǎo)消費(fèi)，在其官網(wǎng)回復(fù)稱(chēng)將進(jìn)行整改。整改包括：針對(duì)反饋的問(wèn)題應(yīng)用立即進(jìn)行下架處理，含有不良內(nèi)容的應(yīng)用軟件永不上架；排查應(yīng)用商店的全線(xiàn)產(chǎn)品，加強(qiáng)App上架前的審核機(jī)制；優(yōu)化家長(zhǎng)端對(duì)第三方應(yīng)用程序的管控功能等等。

由于這是涉嫌嚴(yán)重違法違規(guī)、侵犯未成年人權(quán)利、影響未成年人健康成長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)行為，因此，處理不能只是“下架”而已，還須依法依規(guī)查處，追究相關(guān)方的責(zé)任。學(xué)生平板電腦允許提供一定的增值服務(wù)，但服務(wù)的前提必須是“教育增值”，讓學(xué)生獲得更多有益的教育資源，而不是打擦邊球給學(xué)生提供游戲服務(wù)，或是含有色情、暴力的內(nèi)容。

這是涉及多重違法違規(guī)的經(jīng)營(yíng)行為。一是超出教育服務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍，開(kāi)展游戲服務(wù)。以提供免費(fèi)在線(xiàn)教育資源為噱頭，吸引學(xué)生下載App，結(jié)果在App中提供游戲服務(wù)，誘導(dǎo)學(xué)生充值玩游戲。二是違反防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的規(guī)定，繞過(guò)監(jiān)管不受限制地向未成年人提供游戲服務(wù)。根據(jù)媒體報(bào)道的信息，這實(shí)質(zhì)就是游離在監(jiān)管之外的非法游戲經(jīng)營(yíng)，平板只是為提供游戲做“掩護(hù)”。三是App中含有色情、暴力內(nèi)容，給孩子的人格發(fā)展帶來(lái)很大的負(fù)面影響，走到了育人的反面。

對(duì)于這樣的違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)，監(jiān)管部門(mén)必須嚴(yán)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果追究經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任。這也再次表明，加強(qiáng)對(duì)教育硬件、教育類(lèi)App的監(jiān)管極為重要。在逐利的驅(qū)使下，一些不法商家根本不是在做教育，而是在做生意，完全無(wú)視學(xué)生的健康成長(zhǎng)。由此，監(jiān)管部門(mén)、平臺(tái)、學(xué)生監(jiān)護(hù)人必須各司其職，堵上未成年學(xué)生健康成長(zhǎng)中的漏洞。

一些家長(zhǎng)對(duì)平板可提供游戲App下載，本就極為不滿(mǎn)，更不用說(shuō)，這些游戲還暗含色情、暴力等不良內(nèi)容了。對(duì)于這樣的經(jīng)營(yíng)者，處理顯然不能只是自糾自查，下架含有不良內(nèi)容的App，還必須追究經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任。否則，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題處理只是下架，那就不存在任何經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，這會(huì)“激勵(lì)”經(jīng)營(yíng)方繼續(xù)采取打擦邊球的違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。

為防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，我國(guó)已經(jīng)出臺(tái)了史上最嚴(yán)的監(jiān)管措施。落實(shí)防沉迷規(guī)定，必須把所有游戲都納入監(jiān)管，包括平板和電話(huà)手表中的游戲App。不能讓這些游戲游離在監(jiān)管之外，更不能出現(xiàn)以平板、電話(huà)手表為掩護(hù)的游戲App服務(wù)。

對(duì)于嚴(yán)重違反《未成年人保護(hù)法》，向未成年人提供影響身心健康發(fā)展服務(wù)內(nèi)容的教育硬件生產(chǎn)商與教育類(lèi)App運(yùn)營(yíng)商，應(yīng)該實(shí)行黑名單制度，這樣才能壓實(shí)、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任。經(jīng)營(yíng)者除了嚴(yán)格按經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng)外，還需要對(duì)提供的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行全過(guò)程審核、把關(guān)。

未成年學(xué)生的家長(zhǎng)，也要盡到監(jiān)護(hù)和引導(dǎo)責(zé)任，要及時(shí)掌握學(xué)生使用平板的情況和下載的App內(nèi)容，不要以為孩子在利用專(zhuān)門(mén)的學(xué)習(xí)平板在學(xué)習(xí)，就特別放心。要指導(dǎo)孩子如何使用平板，告訴孩子平板和App中可能存在的問(wèn)題，以及怎么識(shí)別這些問(wèn)題，一旦發(fā)現(xiàn)要及時(shí)告訴家長(zhǎng)或老師。這才能培養(yǎng)學(xué)生良好的使用平板、教育類(lèi)App的習(xí)慣，杜絕不良信息的影響。（熊丙奇）

來(lái)源： 北京青年報(bào)