這個(gè)問題,可能各家銀行的選人用人方式會(huì)有所區(qū)別,我結(jié)合我自己所在的銀行給你一些參考吧,希望能對(duì)你有所幫助。
我所在的是一家四川的區(qū)域性股份制商業(yè)銀行,屬于城市商業(yè)銀行序列。針對(duì)校招入行(沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn))的新員工(部分信息科技崗位除外),安排的第一個(gè)崗位基本都是柜員,因?yàn)檫@個(gè)崗位即是新人學(xué)習(xí)銀行前臺(tái)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)崗位,也是新人從學(xué)生走向社會(huì),實(shí)現(xiàn)“知行合一”的最佳體驗(yàn)崗位。在這個(gè)崗位上,你首先要學(xué)會(huì)的是怎樣與人打交道,為客戶服好務(wù),同時(shí)培養(yǎng)自己在銀行工作中必須具備的務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心細(xì)致、吃苦耐勞等品質(zhì)。
柜員崗位上如果表現(xiàn)出色,那么接下來就會(huì)有四條不同的渠道供你選擇。一是繼續(xù)待在業(yè)務(wù)前臺(tái),通過內(nèi)部競(jìng)聘的方式,獲得會(huì)計(jì)主管甚至網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的崗位。二是通過競(jìng)聘,進(jìn)入銀行的管理培訓(xùn)生序列。崗位不變,但薪酬待遇會(huì)有一定程度的增加,但這不是重點(diǎn)。重點(diǎn)是你獲得的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)將遠(yuǎn)多于同期入行的非管培生同事。三是通過競(jìng)聘或單位統(tǒng)一安排,進(jìn)入分支行客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、個(gè)金專員等業(yè)務(wù)崗位,從而提升自己多領(lǐng)域的業(yè)務(wù)能力。最后就是通過競(jìng)聘獲得總行部門的借調(diào)機(jī)會(huì),待遇不變,但工作地點(diǎn)和工作內(nèi)容有所調(diào)整。借調(diào)期間如果確有專長(zhǎng),表現(xiàn)出色,還有正式調(diào)入總行相關(guān)部門工作的機(jī)會(huì)。
再接下來,你可以通過不斷提升自己(考專業(yè)證書、在職提升學(xué)歷、獲得突出業(yè)績(jī)以及贏得銀行各類表彰獎(jiǎng)勵(lì)等),把握好競(jìng)聘機(jī)會(huì),可以進(jìn)一步獲得見習(xí)經(jīng)理、經(jīng)理、見習(xí)高級(jí)經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理(支行部門負(fù)責(zé)人)、部門助理(支行行長(zhǎng)助理)、部門副總(支行副行長(zhǎng))、部門總經(jīng)理(支行行長(zhǎng))、條線總監(jiān)(分行行長(zhǎng))直至高管的工作崗位和職級(jí)。
當(dāng)然,這個(gè)過程也不是每個(gè)步驟都要經(jīng)歷的,在我們銀行,只要你足夠優(yōu)秀,你甚至可以從管培生直接晉升為部門副總經(jīng)理或支行行長(zhǎng)助理,也可以由高級(jí)經(jīng)理直接晉升為分行行長(zhǎng)助理。這所有的光鮮也好、成功也罷,都得是自己通過勤勞和智慧去拼回來。
所以,加油吧!愿你前程似錦![握手]
現(xiàn)正在某國(guó)有銀行工作,工作近8年時(shí)間,經(jīng)歷了從柜員-個(gè)人信貸客戶經(jīng)理-公司客戶經(jīng)理-個(gè)人信貸管理員-掛職網(wǎng)點(diǎn)副職-網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,目前仍在努力奮斗中。以我個(gè)人經(jīng)歷來做分享吧。
先說最重要也是最直觀的一個(gè)現(xiàn)象吧,有的學(xué)弟學(xué)妹能堅(jiān)持做柜面工作直到轉(zhuǎn)崗從而開始銀行職業(yè)之路;有的還沒從柜面轉(zhuǎn)崗就跳槽或者辭職,并對(duì)銀行工作抱以成見。
一般情況下,銀行崗位都是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑。校招進(jìn)來之后,一般路徑是從基層網(wǎng)點(diǎn)的柜員起步,除非你是特別優(yōu)秀或者特別緊缺的人才,擁有不可替代的專業(yè)技能而恰好這家銀行目前正有用人缺口,否則一般會(huì)在網(wǎng)點(diǎn)沉淀一段時(shí)間。這個(gè)一段時(shí)間具體是多久?從銀行來說,不同機(jī)構(gòu)人力資源構(gòu)成不同,短的可能一兩年,長(zhǎng)的可能三五年。從個(gè)人來看,你是否具備超越柜員基本工作能力之外的能力對(duì)于你會(huì)在柜面待多久至關(guān)重要。
柜面工作很辛苦,但柜員不能僅局限于柜面的存取款和理財(cái)基金保險(xiǎn)貴金屬。在縣域支行,具體的業(yè)務(wù)有個(gè)人信貸,公司信貸,票據(jù)貼現(xiàn),運(yùn)營(yíng)支撐,會(huì)計(jì),法務(wù),風(fēng)險(xiǎn)控制,綜合管理,還有各種業(yè)務(wù)管理崗位,到了分行分行層級(jí)管理崗位就更多了。所以需要把自己的職業(yè)發(fā)展路徑規(guī)劃清楚。你是想做營(yíng)銷工作還是運(yùn)行管理工作,你做營(yíng)銷是做個(gè)人業(yè)務(wù)還是做信貸,你做運(yùn)營(yíng)管理是做業(yè)務(wù)運(yùn)行還是會(huì)計(jì)運(yùn)行?這些目標(biāo)確定了你才能不被柜面的繁瑣的重復(fù)的工作所困住。能做到這一步,你已經(jīng)比其他柜員優(yōu)秀了。
柜面工作就是一鍋溫水,而很多柜員自認(rèn)為是那鍋溫水中的蛙。但你焉能直到跟你對(duì)班的那只蛙甘心于待在柜面嗎?
想給進(jìn)銀行的學(xué)弟學(xué)妹們說的是,一定要認(rèn)清這樣的事實(shí),在沒有資源的情況下,自己具備什么能力,自己能做什么,等你想清楚了這個(gè)問題,那么接下來你就瘋狂考證吧,行內(nèi)要求的各種證書能考就多考;外部的基金、保險(xiǎn)、證券、CPA、AFP/CFP等等提升技能,機(jī)會(huì)來了你才能把握得住。正常情況下,相對(duì)于社招而言,銀行更重視校招的同學(xué),會(huì)給校招的同事更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),有一定柜面經(jīng)歷之后可以往客戶經(jīng)理或運(yùn)營(yíng)管理方向發(fā)展,為將來的進(jìn)一步提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
再來一個(gè)彩蛋吧,進(jìn)了銀行以后,一定要多刷刷存在感,各種活動(dòng)各種征文積極參與,有自媒體愛好也會(huì)帶給你意想不到的驚喜哦。
我在某國(guó)有大行工作近三十年,我了解的情況是,銀行在招聘時(shí)己確定所招人員崗位,一般有柜員崗和客戶經(jīng)理崗。不過都是先在柜員崗干一段時(shí)間,大概一年時(shí)間,也就是實(shí)習(xí)期吧,實(shí)習(xí)期滿后,一般會(huì)根據(jù)招聘時(shí)所報(bào)崗位進(jìn)行定崗。也就是招收的是柜員崗實(shí)習(xí)期滿后繼續(xù)干柜員,若報(bào)的是客戶經(jīng)理崗實(shí)習(xí)期滿后轉(zhuǎn)崗客戶經(jīng)理,這在銀行只是萬里長(zhǎng)征的第一步。
在銀行未來的發(fā)展晉升還得靠自己,家庭背景,自身能力,機(jī)會(huì)運(yùn)氣,一個(gè)都不能少。家庭背景好,社會(huì)資源多,在銀行晉升就會(huì)很快。自身能力也忽視,只是還得有展現(xiàn)的平臺(tái),機(jī)會(huì)。
若從柜員崗起步,可進(jìn)一步轉(zhuǎn)核準(zhǔn),業(yè)務(wù)經(jīng)理,內(nèi)控副行長(zhǎng),算是走內(nèi)控管理的路。
若從客戶經(jīng)理起步,可進(jìn)一步做到部門主管,部門經(jīng)理,營(yíng)銷副行長(zhǎng),行長(zhǎng)。
銀行包括四大國(guó)行校園招生都是柜員,特別是縣級(jí)崗位工資待遇強(qiáng)于同級(jí)公務(wù)員,但工作性質(zhì)真需要你的勇氣和耐力,想變動(dòng)崗位或晉升需要你強(qiáng)硬人脈!所以稍有努力之人想跳槽分分秒秒占居在腦海里。
在普通股份制銀行,主要靠業(yè)績(jī)、資質(zhì);在國(guó)有控股銀行,主要靠綜合能力和內(nèi)部關(guān)系。
我畢業(yè)在全國(guó)性股份制商業(yè)銀行干了近五年,結(jié)合自己的工作經(jīng)歷和原來同事的職業(yè)發(fā)展總結(jié),主要是兩種路線:
1.柜員 柜臺(tái)協(xié)理 柜臺(tái)經(jīng)理 支行主管營(yíng)業(yè)室的副行長(zhǎng)or行長(zhǎng)助理(多數(shù)柜員的職業(yè)天花板) 支行行長(zhǎng)or分行機(jī)關(guān)運(yùn)營(yíng)部部門負(fù)責(zé)人(到這一段位不容易) 分行行長(zhǎng)助理 分行行長(zhǎng);
2.柜員 客戶經(jīng)理 支行零售部or公司部負(fù)責(zé)人 支行主管營(yíng)業(yè)室的副行長(zhǎng)or行長(zhǎng)助理 支行行長(zhǎng)or分行部門負(fù)責(zé)人 分行行長(zhǎng)助理 分行行長(zhǎng)。
我原來做柜員的同事(到現(xiàn)在入行普遍超過10年了)多數(shù)轉(zhuǎn)成客戶經(jīng)理了,因?yàn)楝F(xiàn)在年輕人都是通過手機(jī)銀行辦理業(yè)務(wù),很少去網(wǎng)點(diǎn)了,現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)多數(shù)接待對(duì)公的財(cái)務(wù)啦、中老年客戶這種。
未來也不會(huì)需要這么多的柜員崗位了,另外不是所有人都能在柜員這條職業(yè)路徑上往上升的,上不上去,就轉(zhuǎn)客戶經(jīng)理了,但營(yíng)銷條線壓力也大,晉升也并不容易。
- 銀行的柜員分為高柜柜員和低柜柜員。
高柜柜員主要是辦理與現(xiàn)金有關(guān)的業(yè)務(wù),也就是一般會(huì)坐在封閉的柜臺(tái)里面,隔著防彈玻璃給客戶辦理業(yè)務(wù),每日要輕點(diǎn)自己的錢款箱,做到重要憑證不丟失,錢款正確,重要憑證就是銀行卡、存折、網(wǎng)銀盾、電子密碼器等等。
低柜柜員一般在銀行坐在開放的工作環(huán)境中,一般為客戶辦理一些與現(xiàn)金無關(guān)的業(yè)務(wù),同時(shí)有些銀行可能還會(huì)分為對(duì)公的低柜柜員和對(duì)私的低柜柜員,對(duì)公就是給企業(yè)辦理業(yè)務(wù),對(duì)私就是給個(gè)人辦理業(yè)務(wù)。
每家銀行對(duì)于高低柜柜員的業(yè)務(wù)分工都不一樣,尤其隨著現(xiàn)在智能化的普及,很多也許都可以在智慧柜員機(jī)上面辦理,也大大降低了柜員的工作強(qiáng)度,柜員只需要處理一些智慧柜員機(jī)無法處理的業(yè)務(wù)即可。
- 對(duì)于晉升,就拿國(guó)有銀行來說,一種是走崗位路線,一種是走行政路線。
- 崗位路線呢,就是走技術(shù)工資,比如六級(jí)客戶經(jīng)理、五級(jí)客戶經(jīng)理、四級(jí)客戶經(jīng)理等這樣去晉升。
- 行政路線呢,就是普通職員、副行長(zhǎng)、行長(zhǎng)這樣去一步步晉升,就屬于管理階層了。會(huì)進(jìn)取網(wǎng)點(diǎn)班子成員,參與決策網(wǎng)點(diǎn)一些決定等。
每個(gè)銀行的內(nèi)部設(shè)置都不太一樣,但是都會(huì)有基層網(wǎng)點(diǎn)和分行,基層網(wǎng)點(diǎn)接觸的一般都是具體的業(yè)務(wù),分行的科室是直接對(duì)接基層各網(wǎng)點(diǎn)的,一般會(huì)做一些匯總類的工作,處理再上一級(jí)行發(fā)布下來的命令。
總體來說,銀行的晉升路徑還是很寬廣的,因?yàn)椴块T多,業(yè)務(wù)廣,只要有能力,相信會(huì)有很不錯(cuò)的未來空間。
以我對(duì)國(guó)有四大行的初淺了解來說,銀行柜員的晉升路徑主要有兩條,一是往專業(yè)技術(shù)方向晉升,一是往管理?xiàng)l線方向晉升。
專業(yè)技術(shù)方向晉升路徑:柜員-客戶經(jīng)理(初級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理)-中級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理-主辦級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理-主任級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理-高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理-資深業(yè)務(wù)經(jīng)理。
管理?xiàng)l線方向晉升路徑:柜員-客戶經(jīng)理-網(wǎng)點(diǎn)(二級(jí)行部門、一級(jí)行部門的團(tuán)隊(duì))副負(fù)責(zé)人-網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)(二級(jí)行部門主任、一級(jí)行部門的團(tuán)隊(duì)主管)-二級(jí)行副行長(zhǎng)(一級(jí)行部門副總)-二級(jí)行行長(zhǎng)(一級(jí)行部門總經(jīng)理)-一級(jí)行副行長(zhǎng)(總行部門副總)-一級(jí)行行長(zhǎng)(總行部門總經(jīng)理)-總行行領(lǐng)導(dǎo)。
當(dāng)然,也不一定就是一條線走到底,也可能在中途變更晉升方向,比如:本來是中級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理,是往業(yè)務(wù)條線方向晉升的,但時(shí)機(jī)和條件合適,也可能就晉升為管理線的團(tuán)隊(duì)主管了,同理,團(tuán)隊(duì)主管也可能就往高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理方向晉升。
所以,四大國(guó)有銀行的晉升路徑是比較多的,晉升空間也非常大,但需要自己的綜合能力強(qiáng)為前提。
針對(duì)個(gè)人來說,具體怎么晉升,一是自己需要根據(jù)自身的特點(diǎn)、特長(zhǎng)、優(yōu)勢(shì)有一些規(guī)劃,其次,也要結(jié)合本行的情況,抓住機(jī)會(huì),進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
么得關(guān)系屁晉升!做夢(mèng)
招聘進(jìn)入銀行工作的大學(xué)生大多數(shù)都是需要從柜員開始干的,不管干多長(zhǎng)時(shí)間,柜員是基礎(chǔ)崗位,也是了解本行業(yè)務(wù)的一個(gè)切入點(diǎn),但是至于每個(gè)員工發(fā)展如何卻不太一樣。
銀行柜員發(fā)展方向大概就是繼續(xù)在營(yíng)業(yè)室,從高柜到低柜,然后到復(fù)核,再到會(huì)計(jì)經(jīng)理或者營(yíng)業(yè)經(jīng)理,然后達(dá)到副行長(zhǎng),行長(zhǎng)級(jí)別。還有一種方向就是轉(zhuǎn)崗為客戶經(jīng)理,對(duì)公與個(gè)人客戶經(jīng)理,然后晉升副行長(zhǎng),行長(zhǎng)。這是大多數(shù)人的發(fā)展路徑,畢竟支行網(wǎng)點(diǎn)就這樣,如果你有機(jī)會(huì)也可能會(huì)被調(diào)到分行等職能部門,這是大多數(shù)柜員所期盼的,但是非常難,畢竟好地方誰都想去,這就需要機(jī)會(huì),人脈和能力了,一切看命。
每個(gè)銀行發(fā)展也不太一樣,國(guó)有行穩(wěn)定壓力小,但是晉升非常慢,也許干柜員要干好多年,股份制和城商行壓力大待遇參差不齊,但是晉升與能力掛鉤更明顯,如果運(yùn)氣加能力都可以達(dá)標(biāo)的話,晉升還是不難的。不管是干什么崗位,都是需要用心學(xué)習(xí)的,發(fā)展的快慢有的時(shí)候不是全由我們自己決定的,所以心態(tài)一定要放平?。∥沂墙鹑谟^點(diǎn),希望我的回答能幫到你,如有不同意見,歡迎交流討論!