“跪下來(lái)!
你應(yīng)該跪下來(lái)向我們道歉!”
近日,
鄭州有位男子因不滿航班延誤,
竟要求工作人員
跪下代表公司道歉
表示“誠(chéng)意”
5月26日,
鄭州新鄭機(jī)場(chǎng)一男子
因不滿航班延誤,
要求航空公司工作人員
跪下代表公司道歉,
表示“誠(chéng)意”。
“跪下來(lái)!”
“你應(yīng)該跪下來(lái)向我們道歉!”
工作人員回應(yīng):
我盡我的職責(zé),
你沒(méi)有必要侮辱我。
該男子依舊不依不饒,
堅(jiān)持要其“代表你們公司向我道歉?!?/p>
工作人員表示因?yàn)楹桨嘌诱`
可以代表公司向大家道歉
男乘客卻堅(jiān)持,
“跪下來(lái)是誠(chéng)意嘛?!?/p>
據(jù)了解,當(dāng)晚鄭州到深圳的航班因天氣原因延誤。涉事旅客乘坐的PN6382航班由鄭州飛往廣州,計(jì)劃25日晚19時(shí)30分起飛,實(shí)際次日3時(shí)許起飛,延誤了7個(gè)多小時(shí),由于航班延誤時(shí)間較長(zhǎng),旅客心情激動(dòng),言語(yǔ)上有些過(guò)激。
工作人員稱,能夠理解這位乘客的心情,其他乘客無(wú)過(guò)激行為,希望大家都能換位思考,互相理解。
視頻傳開(kāi)后,
網(wǎng)友怒了:
既然是天氣不好造成延誤,
那航空公司也無(wú)能為力啊
還有網(wǎng)友吐槽:
這是為了乘客安全著想,
有本事你自己飛啊~
更多人則呼吁,
服務(wù)不代表沒(méi)有底線,
尊嚴(yán)不代表任人踐踏,
有不滿情緒可以理解,
但還是要相互尊重。
你怎么看?
來(lái)源:北京晚報(bào)(ID:wxbjwb)綜合 北京時(shí)間、微博、人民網(wǎng)