淘寶直播帶貨是主流帶貨平臺(tái)，最受歡迎的主播李佳琦就是在淘寶直播的，不少小伙伴紛紛加入淘寶直播，但是作為新手主播對(duì)于直播的一些工作不是很懂，那么淘寶直播有哪些準(zhǔn)備工作？下面小編為大家…

客服的工作職責(zé)是什么？ 客服負(fù)責(zé)經(jīng)營區(qū)域客戶的問題咨詢，查詢解答。 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的介紹，客戶的使用問題，負(fù)責(zé)電話回訪，跟進(jìn)及時(shí)處理客戶投訴等問題。 負(fù)責(zé)做好工作日志，周報(bào)，月報(bào)，及時(shí)反…

我們都知道，流量是電商的命脈，沒有流量的淘寶店鋪就相當(dāng)于沒有人流的超市。產(chǎn)品再多，也無人購買，也更沒有銷售額的產(chǎn)生。正是因?yàn)槿绱?，流量是我們賣家一直所追求的，只有有了流量我們的店鋪…

消息稱3nm客戶臨時(shí)取消訂單 臺(tái)積電被逼大砍一刀 半導(dǎo)體行業(yè)正在出現(xiàn)戲劇性的一幕，過去兩年各種缺貨、漲價(jià)的牛氣不再，現(xiàn)在業(yè)界擔(dān)心的是各種砍單，貴為晶圓代工一哥的臺(tái)積電也不能幸免，不…

各行各業(yè)的銷售朋友每天都在面對(duì)不同的客戶，賣著相同的產(chǎn)品，報(bào)著差不多的價(jià)格。 入行銷售很容易，做好銷售卻很難，考驗(yàn)的是“全能”。 雖然產(chǎn)品一樣，但是遇到的客戶卻千人千面。 面對(duì)不同…

在如今大品牌樹IP人設(shè)、小企業(yè)打價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候，他們對(duì)于社群營銷的執(zhí)念可以說是都很深。因?yàn)榕囵B(yǎng)和鎖定客戶是現(xiàn)在企業(yè)要生存下來的重中之重，那么社群運(yùn)營在這時(shí)候就不得不重視。 企業(yè)商家常…

淘寶店鋪信譽(yù)等級(jí)就是賣家信譽(yù)等級(jí)，是指淘寶客戶在淘寶網(wǎng)每下單寶貝成功交易一次，就可以對(duì)所交易的寶貝作一下信用評(píng)價(jià)。信譽(yù)評(píng)分分為好評(píng)、中評(píng)。差評(píng)三類，每一種評(píng)價(jià)對(duì)應(yīng)一個(gè)信用積分，比如…

一、市場調(diào)研——買家角色的定義 在深入研究你所在行業(yè)的客戶如何做出購買決定之前，你必須首先了解他們是誰。這就是你的買家角色派上用場的地方。 買家角色（有時(shí)稱為營銷角色）是理想客戶的…

一、首先是有客服外包的場地安排： 根據(jù)客戶對(duì)場地要求、需求人員情況、業(yè)務(wù)情況選擇合適的基地 目前眾包客服是疫情期間的，非常好的方案，性價(jià)比很高。 二、系統(tǒng)的準(zhǔn)備： 在項(xiàng)目正式開始前…

一、市場調(diào)研——買家角色的定義 在深入研究你所在行業(yè)的客戶如何做出購買決定之前，你必須首先了解他們是誰。這就是你的買家角色派上用場的地方。 買家角色（有時(shí)稱為營銷角色）是理想客戶的…