你有沒有遇到過咸魚的顧客,動不動就來一句你的東西在哪里,我過來提你方便嗎?或者是說聊的都挺不錯的,最后等到付款的時候呢,買家說了一句,我上門自提錢呢,是一個地域性非常強(qiáng)的,所以遇到買家要求自提呢,是很正常的,但是我們做的是無貨源的貨,貨不在我們自己的手里面,這個時候我們要怎么去解決這個問題,只需要你們記住,下面的這四步就可以幫助你們解決,并且快速成交。記得點(diǎn)贊收藏加關(guān)注啊。
首先呢,我們肯定是要去拒絕他的。那我們要怎么說呢?你可以說,親愛的,我平時工作比較忙?;蛘呤钦f我一個人在家?guī)Ш⒆樱环奖阕蕴帷?/p>
第二呢,你要告訴他自己的劣勢。比如說我在杭州,你就可以跟他說:親愛的,杭州這么大,你自己來提也浪費(fèi)不少時間,都要幾個小時,哪怕說我告訴你了自提的地點(diǎn),你也要花時間過來自提,對不對?
第三,你可以接著跟他說平臺下單購買的一些優(yōu)勢,在線上購買呢,如果說你這個商品遇到了質(zhì)量問題,我還可以給你售后。他們想來自提,肯定最關(guān)注的就是速度。這個時候你還要接著再說一句,今天發(fā)貨,明天就可以到了。自己發(fā)貨也比較方便,售后也是比較有保障的。
最后一點(diǎn),你要學(xué)會逼單。比如說你賣的這個電磁爐,你可以告訴他這個東西原價是多少?你是因?yàn)槭裁丛虿湃ミM(jìn)行處理的?反正就是買到這個東西都是超值的,也就最后只剩下一兩件了?,F(xiàn)在呢,也有其他人在問我,因?yàn)槟銇淼迷缫稽c(diǎn),你要是要的話呢,你現(xiàn)在下單,我就給你立馬發(fā)貨了。一定要學(xué)會去進(jìn)行逼單,只需要按照以上這四步,只要不是非常著急的客戶呢,都能夠搞定他。