近日有不少網(wǎng)友咨詢12381這個(gè)電話的相關(guān)信息，這是某個(gè)政府部門的服務(wù)電話，大家對(duì)這個(gè)電話到底是干嘛的還是非常感興趣的。12381是什么部門電話呢？打這個(gè)電話可以解決哪些事情？相信很多網(wǎng)友對(duì)此還不清楚，下面一起來(lái)了解下吧。
12381是什么部門電話
中華人民共和國(guó)工業(yè)和信息化部服務(wù)電話
12381是以工業(yè)和信息化部機(jī)關(guān)名義提供對(duì)外政務(wù)信息服務(wù)的公共服務(wù)電話平臺(tái)，主要通過(guò)人工話務(wù)和部長(zhǎng)信箱留言等方式受理并辦理公眾就工業(yè)和信息化部相關(guān)工作提出的咨詢、建議和投訴。[1]12381將整合工業(yè)和信息化部機(jī)關(guān)現(xiàn)有的全部對(duì)外公共服務(wù)電話，按照統(tǒng)一受理、按責(zé)辦理、統(tǒng)一回復(fù)、統(tǒng)一督辦和統(tǒng)一評(píng)價(jià)的原則，實(shí)現(xiàn)工業(yè)和信息化部對(duì)外公共服務(wù)電話的“一站式”服務(wù)。
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