客服和人事都各有優(yōu)缺點，主要還是看你個人選擇，以下是我個人的幾點想法，希望能幫到你。
第一，面對人群不一樣?？头鎸Φ氖?span id="dgeic3m" class="wpcom_tag_link">客戶，給客戶解答疑問和提供幫助，心理承受能力一定要好，有時會遇到那種沒有素質的客戶，當你沒有給他解決他的問題時，他可能會罵你，這時候就需要你有較好的心理承受能力，坦然面對這一切。人事面對的是求職者，求職者的態(tài)度一般都放得比較低，但是求職者的想要了解的東西一定會很多，人事需要去挖掘他到底適不適合在這個公司，如果適合該怎么辦，如果不適合該怎么辦，人事需要去把握好這些東西。
第二，工作壓力不一樣?？头墓ぷ鲏毫χ饕獊碜杂诳蛻簦瑝毫Ρ容^小，能承受客戶的打擊就沒問題。人事的工作壓力主要來自于公司內部上級領導的壓力，有時公司會指定任務，如果沒有完成考核，過了一定的期限，可能會扣一部分底薪，甚至還會被辭掉。
第三，薪酬不一樣?？头?span id="94xbe3s" class="wpcom_tag_link">工資比較穩(wěn)定，很難漲工資也不會降下去。人事的工資具有彈性，底薪加上提成（人事這樣的是有底薪的），相對于客服來說底薪要低一些，提成按照招的人來算的，做得好比比客服工資要高一些，做的不好就只能拿底薪了。
第四，對未來的幫助不一樣。每一份工作都會為你提供一些經驗，無論是客服還是人事。客服會培養(yǎng)人承受能力和說話方式，人事會培養(yǎng)人做事的條理性。
總得來說兩份工作各有各的優(yōu)缺點，最好是結合自己實際情況來選一個最合適。每個人的想法不一樣，希望我的回答能幫助到你。
不想有太大壓力的情況下，選固定工資。自身溝通能力很強，承受能力很強，完全可以選擇提成。
很高興回答這個問題，其實每個人的性格與習慣還有視野環(huán)境價值觀，更能真實的反映他的職業(yè)選擇，性格決定選擇，細節(jié)決定成敗，我簡單說下我個人建議：
1，阿里巴巴是中國最大的商品批發(fā)網站，沒有之一。其中的人員薪資水平，肯定是很高的，即便是一個客服，相信也有七八千朝上吧，如果你不想那么給自己壓力，或者只想相對簡單的工作生活，客服也是一個不錯的選擇。畢竟做人嘛，開心做重要，萬金難買你喜歡。
2，阿里巴巴人事文員，如樓主所問，招一人有300+元提成，如果按照客服薪資比例，一個月至少要招25+人。這個要求其實并不怎么嚴苛，畢竟相對于阿里巴巴來講，是一個光環(huán)炫目的公司，現(xiàn)今條件下，大把的人想進阿里巴巴，一切向錢看，福利待遇又好，馬云（或其繼承者）又不是很小氣的老板，可以說，壓力不大，并且在招聘的過程中，可以有更多的外去鍛煉機會與人際交往，提高自己的社會閱歷，有壓力的同時，更多獲取的是錢多多，何樂而不為？
3，萬事有利也有弊，最重要的還是看個人的所處的環(huán)境及自身條件價值觀，選擇做一個沒底薪的人事文員，還是做一個固定薪資的客服，沒有一個準確的標準答案。尊從內心，做你想做的，做了就不后悔，因為你年青。
以上所寫僅代表個人觀點，如果你有不同看法或建議，歡迎留言，共同探討，關注我并給我點贊，送人玫瑰，手有余香！
我覺得各有各的好與壞，首先客服每天做的工作就是早上起來來到單位就要拿起電話給每一個在各個招聘網上留下來信息的人打電話，問是否需要工作，雖然說人們在找工作的時候突然有人問到需不需要工作，好的話今天你能完成任務，你能按招一位多少錢來計算，等的開工資肯定只多不少。然而現(xiàn)在的時代客服不好做了因為現(xiàn)在頻繁的打電話，一些不需要的人就會出現(xiàn)拉黑或者不接！但是人事文員不按招一個人多少錢算，但每天也是兢兢業(yè)業(yè)的忙碌一天的在工作，每月拿的應該也很不錯。所以說兩者之間沒有太大的關聯(lián)，只不過是自己怎么樣對待兩者工作的態(tài)度。
當然是人事文員好了。一個企業(yè)領導最根本的就是財務和人事的控制權。一般這二個部門都是自己的心腹，否則他什幺事都很難行，可以說寸步難行。做人事文員起碼有人事權，有權了就有P0wer，水就會滾滾而來，如豬籠入水?？磥砟銌柕膯栴}是小兒科了。誰也不會放棄權力的。
一般是對你要往哪個方面發(fā)展來進行選擇，做客服一般都是面對形形色色的客戶，心理承受壓力要你強
個人認為文員會更好一些，因為面對的人群和所做的事情會對以后更有幫助?？头脑捑蜎]有這樣的優(yōu)勢。當然最主要的還是在面對這樣職位的時候，當事人是怎么做的。
不知道怎么選擇的時候就投一下硬幣吧 當你投在空中的那一刻 你就知道答案咯
客服偏銷售崗，壓力大，鍛煉人，收入高；人事崗主要是招人以及上傳下達，綜合素質要求高，發(fā)展方向便公司管理崗。
客服是有固定底薪 文員沒底薪 那一個月要招聘20個人 才有六千工資 也要所在的公司是大公司 人員流動的快
